Schritt 4:

Arbeiten mit der SmartTask

Die SmartTask ist das Vorgangsmanagement von casavi. Sehen Sie sich an, wie Sie über Vorgänge und Aufträge mit Ihren Mietern und Eigentümern oder mit Ihren Dienstleistern online kommunizieren können.

SmartTask: Übersicht über Vorgänge
  • Sehen Sie sich über die Vorschau im Kundenportal an, wie Ihre Kunden eine Anfrage stellen können
  • Erstellen Sie selbst einen Vorgang in der SmartTask und sehen Sie sich dann die einzelnen Funktionen an
  • Finden Sie heraus wie man einen Auftrag an einen Dienstleister erstellt
  • Gehen Sie in den Administrationsbereich und sehen sich an, was Sie für Anpassungen machen können (Vorgangstypen, Auftragstypen, Checklisten)

Das Kundenmaterial für die SmartTask finden Sie hier

ACHTUNG: Sollten Ihre Vorgänge über die Schnittstelle eingespielt werden, ändern Sie bitte nichts in den von uns vorgenommenen Einstellungen!

Nutzen Sie unsere Schulungsvideos zum Thema „SmartTask“, um sich mit dem Vorgangsmanagement von casavi vertraut zu machen.

Sie haben die Möglichkeit, sich die Video-Tutorials einzeln hier auf dieser Seite ansehen oder alternativ auch einfach alle der Reihe nach auf YouTube über diesen Link.

Grundwissen

01. SmartTask: Anfragen über das Kundenportal & editieren von Vorgangstypen
01. SmartTask: Anfragen über das Kundenportal & editieren von Vorgangstypen
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02. SmartTask: Vorgänge manuell erstellen & Vorgänge filtern
02. SmartTask: Vorgänge manuell erstellen & Vorgänge filtern
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03. SmartTask: Vorgänge bearbeiten
03. SmartTask: Vorgänge bearbeiten
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04. SmartTask: Auftragsmanagement – Dienstleister beauftragen
04. SmartTask: Auftragsmanagement – Dienstleister beauftragen
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Fortgeschritten

05. SmartTask: Dienstleister manuell anlegen & (optional) im Kundenportal anzeigen lassen
05. SmartTask: Dienstleister manuell anlegen & (optional) im Kundenportal anzeigen lassen
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06. SmartTask: casavi Meet – Versammlungen planen
06. SmartTask: casavi Meet – Versammlungen planen
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07. SmartTask: Checklisten – Organisieren Sie Ihre Prozesse
07. SmartTask: Checklisten – Organisieren Sie Ihre Prozesse
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08. SmartTask: Befragung – Umfragen mit Kunden durchführen
08. SmartTask: Befragung – Umfragen mit Kunden durchführen
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Basics

01. SmartTask: Anfragen über das Kundenportal & editieren von Vorgangstypen
01. SmartTask: Anfragen über das Kundenportal & editieren von Vorgangstypen
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02. SmartTask: Vorgänge manuell erstellen & Vorgänge filtern
02. SmartTask: Vorgänge manuell erstellen & Vorgänge filtern
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03. SmartTask: Vorgänge bearbeiten
03. SmartTask: Vorgänge bearbeiten
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04. SmartTask: Auftragsmanagement – Dienstleister beauftragen
04. SmartTask: Auftragsmanagement – Dienstleister beauftragen
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Fortgeschritten

05. SmartTask: Dienstleister manuell anlegen & (optional) im Kundenportal anzeigen lassen
05. SmartTask: Dienstleister manuell anlegen & (optional) im Kundenportal anzeigen lassen
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06. SmartTask: casavi Meet – Versammlungen planen
06. SmartTask: casavi Meet – Versammlungen planen
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07. SmartTask: Checklisten – Organisieren Sie Ihre Prozesse
07. SmartTask: Checklisten – Organisieren Sie Ihre Prozesse
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08. SmartTask: Befragung – Umfragen mit Kunden durchführen
08. SmartTask: Befragung – Umfragen mit Kunden durchführen
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