Sie möchten all Ihre Aufträge transparent mit allen beteiligten Dienstleistern und Unternehmen bearbeiten? Dann sind Sie hier genau richtig.

Was ist relay genau und welche Vorteile habe ich davon?

• relay ist eine Plattform für die digitale Zusammenarbeit mit Ihren Dienstleistern.
• Sie können mit allen Ihren Dienstleistern direkt über casavi kommunizieren und Aufträge vergeben – in den gleichen Vorgängen der SmartTask, in denen Sie aktuell bereits arbeiten.
• Ihre Dienstleister können in relay standardisiert Aufträge annehmen und Anfragen schneller bearbeiten. Sie erhalten stets Rückmeldung in Ihrem SmartTask Vorgang dazu.
• relay ist komplett kostenlos für Sie als Verwalter.
• Sie können mehreren Ihrer relay Dienstleister über die SmartTask Angebotsanfragen schicken, diese vergleichen und das beste Angebot auswählen, um es dann weiter als Auftrag zu bearbeiten.

Wie starte ich mit relay?

Um sich mit Ihren Dienstleistern über relay zu vernetzen, müssen Sie diese zunächst dazu einladen. Ab sofort können Sie dies mit nur wenigen Klicks tun.

Und so einfach geht’s:

1. Navigieren Sie in Ihre „Kontakte“
2. Mit Klick auf die neue Schaltfläche „Jetzt zu relay einladen“ können Sie Ihre gewünschten Dienstleister auswählen
3. Klicken Sie auf “Absenden”, um die Einladung Ihrer Dienstleister durchzuführen.
   

Sollten die gewünschten Dienstleister nicht aufgelistet sein, müssen Sie zuvor noch die Dienstleisterkategorie im Kontakt hinzufügen.

1. Loggen Sie sich in casavi ein und navigieren Sie zum Bereich Kontakte.
2. Um den Kontakt zu relay einzuladen, müssen Sie eine Dienstleisterkategorie auswählen. Bearbeiten Sie dazu den Kontakt und wählen die geeignete Kategorie z.B.: „Handwerker“ aus.

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Die Dienstleister werden nun per E-Mail benachrichtigt und haben die Möglichkeit sich bei relay anzumelden. Sie können Ihre Dienstleister auch einfach automatisch über Ihre Auftragsmails zu relay einladen, indem Sie hier den Schalter aktivieren. Wichtig ist auch hier, dass Sie die Dienstleisterkategorie hinterlegt haben.
Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie auch im casavi Hilfebereich.